Privacy policy

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）STEMCELL株式会社
制定日：2025年10月17日

STEMCELL株式会社（以下「当社」といいます）は、細胞培養加工業および再生医療関連サービスを行う企業として、患者様・ドナー様・取引先・従業員を含むすべてのステークホルダーの個人情報を適切に取り扱うことが、生命倫理および社会的責務の基本であると認識しています。
当社は、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。 

1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条に定める「生存する個人に関する情報」であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、画像データ、遺伝情報、生体試料に関する記録その他の特定の個人を識別できる情報をいいます。 

2. 取得する個人情報の範囲
当社は、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を取得いたします。

再生医療・細胞加工受託業務におけるドナー・患者様情報
細胞製造依頼・検査結果・品質管理記録
学術研究、品質向上、法令報告に関するデータ
採用活動・雇用管理における応募者・従業員情報
取引先および業務委託先の担当者情報
ウェブサイト、メール、問い合わせフォーム等を通じた連絡情報 

3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

細胞培養加工、保存、品質検査、輸送等の受託業務の遂行
医療機関および研究機関との共同研究、委託契約の履行
関係法令・行政指導・規制当局（厚生労働省・PMDA・DHA等）への報告・届出
細胞品質・安全性・トレーサビリティ確保のための記録管理
当社サービスの改善、新技術の研究開発および教育目的での匿名統計利用
採用・人事・労務管理、ならびに従業員の健康・安全管理
契約の履行および取引先との業務連絡
当社ウェブサイト等の利用に伴う問い合わせ対応
上記以外の目的で利用する場合は、本人の同意を得た上で行います。
 
4. 個人情報の管理と安全対策
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

物理的保護措置（入退室管理・監視カメラ・アクセス権制限）
技術的保護措置（暗号化・アクセスログ監査・パスワード管理）
組織的保護措置（個人情報管理責任者の設置・定期教育・内部監査）
細胞加工業務におけるGMP準拠の文書管理・トレーサビリティ体制 

5. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なしに個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
行政官庁、監督当局等から正当な権限に基づき開示を求められた場合
委託先（細胞輸送・試験機関等）に業務を委託する場合（契約上の守秘義務を明示）

6. 匿名加工情報・仮名加工情報の取扱い
当社は、研究目的・品質評価目的等で匿名化・仮名化したデータを取り扱う場合、再識別を禁止し、法令に基づく安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求
本人または代理人からの開示、訂正、利用停止等の請求があった場合には、本人確認の上、法令に基づき迅速に対応します。

8. 法令遵守および継続的改善
当社は、個人情報保護法その他関連法令、ガイドライン、社内規程を遵守するとともに、社会情勢・技術の変化に応じて本ポリシーおよび管理体制を定期的に見直し、改善します。

9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

STEMCELL株式会社　個人情報保護管理窓口
〒107-0062 東京都港区南青山1-2-6-8F
E-mail：[email protected]
電話番号：03-6433-5409（受付時間：平日10:00〜17:00）